AGB

AGB

 

1. Vertragsgegenstand

Für alle Verträge zwischen dem Kunden und Glückskinder, vertreten durch Diana Hildenbrand, Heckenweg 68, 76199 Karlsruhe gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Fassung. Durch schriftliche sowie mündliche Auftragserteilung oder Betreten unserer oder der von uns angemieteten Räume, Flächen oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

2. Preise

Es gilt das für den Kunden individuell erstellte Angebot. Der genaue Preis inkl. evtl. geltender Rabatte, Gutscheine und ähnliches wird dem Kunden bei der Angebotserstellung mitgeteilt und ist bindend. Die angegebenen Preise im Angebot sind Bruttopreise zzgl. MwSt.

3. Leistungsumfang

Die von Glückskinder zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem erteilten Auftrag. Sofern wir an der Erfüllung des Auftrages gehindert sein sollten, verpflichten wir uns, den Dienstberechtigten rechtzeitig vorher darüber zu informieren. Glückskinder behält sich das Recht vor, Leistungen, die zur Erfüllung des Auftrages beitragen, selbst wiederum bei Dritten einzukaufen. Dafür schließen wir je nach Einzelfall Dienstleistungsverträge mit Dritten ab. Das Dienstleistungsverhältnis zwischen Glückskinder und dem Kunden bleibt davon unberührt, so dass Glückskinder alleiniger Vertragspartner des Kunden ist.        Etwaige Schadensersatzansprüche gelten nur gegenüber dem Drittanbieter, der die Leistung erbracht hat.

 4. Angebot

Die Parteien vereinbaren die Zusammenarbeit auf der Grundlage eines Angebots durch Glückskinder. Mit der Annahme des Angebots durch den Kunden und einer Auftragsbestätigung durch Glückskinder ist der Auftrag erteilt, die im Angebot aufgeführten Leistungen auszuführen. Eine Veranstaltung gilt durch schriftliche oder elektronisch Auftragserteilung als verbindlich gebucht.

Eine schriftliche Auftragsbestätigung bei Firmen erfolgt automatisch. Diese sollte zeitnah unterschrieben und an Glückskinder, gemailt oder per Post gesendet werden. Erst dann ist der Auftrag bindend. Gleichzeitig wird eine 50 %tige Anzahlung für Neukunden, der Angebotssumme fällig. Diese sollte binnen einer Woche auf dem angegebenen Konto eingegangen sein. Andernfalls kann das Angebot Seitens Glückskinder aufgehoben werden.

5. Pflichten des Kunden

Bei einer Veranstaltung für Kinder weist der Kunde die Besucher der Veranstaltung in angemessener Form darauf hin, dass es sich bei dem Programm von Glückskinder um ein Unterhaltungsangebot handelt und nicht um eine dauerhafte, allumfassende Betreuung bzw. Beaufsichtigung der Kinder. Die Aufsichtspflicht während der Veranstaltung obliegt einem Elternteil/Erziehungsberechtigten bzw. dem Kunden oder anderen, bei der Veranstaltung anwesenden und vom Veranstalter beauftragten Aufsichtspersonen.          Glückskinder übernimmt keine Aufsichtspflicht.                                                                                   Der Kunde stellt den für die Durchführung des Events erforderlichen Rahmen zur Verfügung. Hierunter fallen insbesondere Aktionsflächen, Räume, Sanitäranlagen und ggf. Strom- und Wasseranschlüsse. Einzelheiten sind im Angebot bzw. Vertrag geregelt. Der Kunde trägt Sorge dafür, dass – insbesondere auf Firmen- und Werksgeländen – potenzielle Gefahrenquellen für die Dauer der Veranstaltung beseitigt werden.                          Sind Anmeldungen für die Veranstaltung erforderlich oder Genehmigungen bei öffentlichen Stellen einzuholen (z.B. Ordnungsamt, GEMA), liegt dieses in der Verantwortung des Kunden. Die Kosten hierfür trägt der Kunde und ist im Übrigen verpflichtet, sich über die Rechtslage zu informieren. Die Nutzung von Fotomaterial ist nur durch Rücksprache und schriftliche Zustimmung durch „Glückskinder“ Diana Hildenbrand möglich.                                                                                                                                                                    Der Kunde hat die in Rechnung gestellten Leistungen, sofort nach Erfüllung ohne Abzug zu zahlen (falls nicht anders vereinbart). Die Höhe der Leistungsvergütung ergibt sich aus dem Auftrag, den der Kunde erteilt hat.

6. Rücktritt

Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden.                                                                                              Zieht der Kunde einen bereits erteilten Auftrag zurück, so hat er Glückskinder unverzüglich über den Rücktritt zu informieren. Zieht der Kunde einen bereits erteilten Auftrag aus Gründen zurück, die Glückskinder nicht zu verantworten hat, stellt Glückskinder div. Stornogebühren in Rechnung, weil für den vorgesehenen Termin u. U. andere Aufträge abgelehnt wurden.                                                                                                                                                Bei einer Rücknahme des Angebots von weniger als 10 Tagen vor dem geplanten Event-Termin wird eine 100% Auftragssumme fällig!

7. Rücktritt durch Glückskinder

Tritt Glückskinder aufgrund Erkrankung oder anderer unvorhergesehener Gründe von der Erfüllung zurück, sind wir bemüht, Ersatzangebote von Dritten zur Erfüllung vorzuschlagen. Schadenersatzansprüche gegen Glückskinder entstehen nicht.

8. Absagen

Wird eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt abgesagt (Naturkatastrophen, Unwetter, Streik, etc.) entfallen die Stornogebühren.

9. Reklamationen

Reklamationen sind unverzüglich, noch während der Durchführung der Leistung des Auftragnehmers mitzuteilen, um eine sofortige objektive Feststellung der Beanstandung und Abstellung dieser zu ermöglichen. Offensichtliche Mängel können nur berücksichtigt werden, wenn die Beanstandung unverzüglich nach Erhalt der Ware (Dekoration, Kostüme, etc.) erfolgt. Der Umtausch von vom Kunden falsch bestellter Waren (Dekoration, Kostüme, Geschenke etc.) ist nicht möglich. Verdeckte Mängel an gelieferten Waren müssen Glückskinder unverzüglich nach Entdeckung mitgeteilt werden. Für unsachgemäße Lagerung oder Gebrauch durch den Kunden oder seine Gäste übernimmt Glückskinder keine Haftung. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.

10. Pflichtverletzungen

Für Pflichtverletzungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen

11. Teilnehmerzahl

Der Auftraggeber verpflichtet sich gegenüber Glückskinder, die genaue Anzahl der Teilnehmer (Kinder bzw. Kinder und Erwachsene) bis spätestens eine Woche vor der Veranstaltung telefonisch oder per Mail mitzuteilen, damit Glückskinder Spiele und Material entsprechend planen zu kann.

12. Haftungsausschluss

Glückskinder ist grundsätzlich haftpflichtversichert. Die Haftung für Material, Sach- und Personenschäden oder Verlust von Eigentum wird durch uns und unsere Mitarbeiter ausdrücklich ausgeschlossen. Die evtl. anwesenden Mitarbeiter haften grundsätzlich nicht für Schadensfälle. Für angemietete Gegenstände obliegt dem Auftraggeber von der Übernahme bis zur Rückgabe die Sorgfaltspflicht. Bei Beschädigung oder Verlust durch Verschulden des Auftraggebers, seiner Angestellten oder Gäste werden die erforderlichen Kosten der Wiederbeschaffung beziehungsweise der Reparatur in Rechnung gestellt. Für mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir ebenfalls keine Haftung. Diese obliegt dem jeweiligen Gast.                                                                                                                                          Ansprüche auf Schadenersatz wegen unmittelbarer, mittelbarer oder Folgeschäden aller Art sind ebenfalls grundsätzlich ausgeschlossen. Glückskinderbietet ein Unterhaltungsprogramm für Kinder an, keine Kinderbetreuung im Sinne einer Beaufsichtigung bzw. einer Inobhutnahme der Kinder. Die Teilnahme an Workshops erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko. Die Aufsichtspflicht für die Kinder liegt während der gesamten Veranstaltung bei den Eltern/Erziehungsberechtigten der Kinder bzw. beim Kunden. Glückskinder übernimmt keine Verantwortung dafür, wenn Kinder den Aktionsbereich bzw. das Veranstaltungsgelände verlassen. Weiter übernimmt Glückskinder keine Verantwortung für Schäden oder Unfälle auf dem Aktionsgelände, sofern diese nicht unmittelbar im Zusammenhang mit dem Unterhaltungsprogramm stehen.

13. Inhalt des Onlineangebotes

Glückskinder übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen Glückskinder, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens Glückskinder kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Glückskinder behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

14. Verweise und Links

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten (”Hyperlinks”), die außerhalb des Verantwortungsbereiches von Glückskinder liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem Glückskinder von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Glückskinder erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten hat Glückskinder keinerlei Einfluss. Deshalb distanziert sich Glückskinder hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in von Glückskinder eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

15. Urheber- und Kennzeichenrecht

Glückskinder ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind! Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Glückskinder nicht gestattet. Sämtliche Texte, Bilder, Software und Webseiten-Designs auf diesen Seiten sind urheberrechtlich geschützt für Glückskinder, soweit sich aus dem Folgenden nichts anderes ergibt. Ohne schriftliche Erlaubnis des Autors dürfen sie in keiner Form reproduziert werden, auch nicht elektronisch im Internet. Sie können die Bilder und Software von diesen Seiten auf ihrem eigenen Computer benutzen, Sie dürfen jedoch keine Texte, Fotos, Software und Webseiten-Designs auf Ihrer Homepage reproduzieren oder diese auf eine WWW, FTP oder BBS-Site nutzen.

16. Datenschutz & Geheimhaltung

Glückskinder speichert notwendige personenbezogene Kundendaten. Die Kunden erklären mit Vertragsabschluß hierzu ihr Einverständnis. Alle Daten werden vertraulich behandelt. Glückskinder verpflichtet sich, über sämtliche Geschäftsgeheimnisse des Kunden Dritten gegenüber während und nach dem Vertragsverhältnis Stillschweigen zu bewahren.

17. Teilnichtigkeit

Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen nicht wirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird ersetzt durch die ihr wirtschaftlich am nächsten kommende Regelung.

18. Hinweis für Juristen

Glückskinder (vertreten durch Diana Hildenbrand) hat nicht die Absicht, die Rechte Dritter zu verletzen, auch nicht fahrlässig. Sollte es aber dennoch zu Streitigkeiten oder wettbewerbsrechtlichen oder ähnlichen Problemen kommen, bitten wir Sie, zur Vermeidung unnötiger Rechtstreite und dadurch unnötig entstehenden Kosten beiderseits, sofort mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir werden sofort Ihren Einwand prüfen lassen und diesen dann, sofern gerechtfertigt, umgehend abstellen. Die Kostennote Ihrer anwaltlichen Abmahnung ohne eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns, werden wir deshalb im Sinne einer Schadensminderungspflicht Ihrerseits als unbegründet zurückweisen.

19. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Alleiniger Gerichtsstand ist bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten der Sitz von Glückskinder (gültig nur unter Kaufleuten). Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

 

Karlsruhe, 24.05.2018

Diana Hildenbrand